Ansvarlig spilling hos Casino Maria
Velkommen til Casino Maria, ditt trygge nettcasino i Norge. Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og sikre at alle våre spillere har en trygg og underholdende opplevelse. Spilling skal være en hyggelig fritidsaktivitet, men vi erkjenner at for noen kan det utvikle seg til et problem med alvorlige konsekvenser. Derfor tilbyr vi verktøy og støtte for å hjelpe deg med å holde kontroll over spillet ditt.
Våre verktøy for ansvarlig spilling
For å hjelpe deg med å sette grenser og spille trygt, tilbyr vi flere funksjoner som du enkelt kan aktivere i din konto:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige maksgrenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
- Spill- og tapgrenser: Definer hvor mye du maksimalt ønsker å satse eller tape innenfor en gitt periode.
- Tidsbegrensning for spilløkter: Velg hvor lenge du vil spille før du får en påminnelse om å ta en pause.
- Selvutestengelse: Du kan stenge kontoen din midlertidig fra 24 timer opp til 6 måneder eller lengre ved behov.
- Permanent kontolukking: Hvis du ønsker å avslutte ditt kundeforhold for godt, kan du be om permanent lukking av kontoen.
Hvordan kjenne igjen faresignalene
Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spillingen har blitt problematisk. Følgende punkter kan være indikatorer på at du bør ta grep:
- Du prøver å vinne tilbake tap ved å spille mer (jage tap).
- Du låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spilling.
- Du spiller lengre og satser mer enn planlagt.
- Arbeid, skole eller sosiale forpliktelser blir neglisjert på grunn av spilling.
- Du har konflikter med familie eller venner på grunn av spillvanene dine.
- Du bruker penger som skulle gått til viktige utgifter som husleie, regninger eller mat.
- Tankene dine kretser stadig rundt spilling eller neste spilløkt.
Hvis du kjenner deg igjen i ett eller flere av disse punktene, anbefaler vi deg å benytte våre verktøy og søke hjelp før situasjonen forverres.
Tips for trygg og ansvarlig spilling
- Sett alltid en tap- eller innskuddsgrense før du begynner å spille, og hold deg til den.
- Husk at spilling skal være underholdning, ikke en måte å tjene penger på.
- Unngå å spille med lånte penger.
- Ta regelmessige pauser under spilløkten og sett tidsgrenser.
- Varier fritiden med andre aktiviteter og sosiale sammenkomster.
- Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
- Bruk kun penger du har råd til å tape – aldri penger til viktige utgifter.
Selvtest og støtte
Er du usikker på om spillingen din er problematisk? Vi tilbyr en anonym selvtest i din konto som kan hjelpe deg å få oversikt over dine spillvaner. Vår dedikerte ansvarlig spill-team er tilgjengelig på [email protected] eller via Live Chat for personlig veiledning og støtte, tilgjengelig hele døgnet.
Selvutestengelse og kontolukking
- Korttidsutestengelse: Du kan låse deg ute fra kontoen din i alt fra 24 timer til 6 måneder.
- Permanent utestengelse eller lukking: Kontakt oss via [email protected] eller Live Chat for å be om permanent stenging.
- Uttak av gjenværende saldo: Husk å ta ut eventuelle penger før du lukker kontoen.
- Reaktivering: Kontoer som er stengt av andre årsaker enn problemspill kan vurderes åpnet igjen etter en grundig vurdering av vårt ansvarlig spill-team.
Forebygging av underårig spilling
Casino Maria følger norsk lovgivning nøye og tillater kun spillere over 18 år. For å beskytte mindreårige anbefaler vi:
- Bruk av foreldrekontrollprogrammer som Net Nanny eller Qustodio.
- Oppbevar brukernavn, passord og betalingsinformasjon utilgjengelig for barn.
- Logg alltid ut når du forlater enheten.
- Deaktiver autofyll av passord på delte enheter.
For mer informasjon om trygg netthandel og barns sikkerhet på nettet, besøk Barneombudet.
Hjelp ved spilleavhengighet
Hvis du eller noen du kjenner trenger profesjonell hjelp, finnes det flere norske og internasjonale organisasjoner som tilbyr støtte:
- ROS – Rådgivning om Spill
- Lottohjelpen
- Gamblers Anonymous
- BetBlocker – et gratis verktøy for å blokkere tilgang til spillsider på alle dine enheter.
Du kan også når som helst kontakte vårt ansvarlig spill-team på [email protected] for konfidensiell veiledning.
Kontakt oss
Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller ønsker mer informasjon om våre tiltak? Ta kontakt med oss på [email protected] eller via Live Chat på nettsiden vår.
Vi minner om at spilling skal være gøy og underholdende. Spill ansvarlig, hold kontrollen, og ikke nøl med å be om hjelp dersom du trenger det.