Personvernregler for CasinoMaria.no
Velkommen til CasinoMaria.no. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke vår nettside og tjenester godtar du våre personvernregler. Hvis du ikke er enig i disse vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er CasinoMaria, registrert i Norge. For spørsmål om personvern eller denne policyen, kan du kontakte vår personvernansvarlig på [email protected].
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger for å kunne tilby deg en trygg og skreddersydd spillopplevelse:
- Fullt navn
- E-postadresse
- IP-adresse
- Telefonnummer
- Adresse
- Fødselsdato og kjønn
- Tekniske data om enheten og nettleseren du bruker
- Bruksdata som tidspunkt, varighet og mønster for bruk av tjenestene
- Registreringsinformasjon og kontopreferanser
- Transaksjonsdata, inkludert innskudd og uttak
- Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
- Opplysninger du frivillig gir via kundeservice eller interaksjoner
- Data fra tredjepart for å forhindre svindel og sikre ansvarlig spilling
3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?
Dine personopplysninger brukes til følgende formål:
- Opprette og administrere din brukerprofil og konto
- Verifisere din alder og identitet i henhold til norsk lov
- Behandle innskudd, uttak og andre transaksjoner
- Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
- Gi deg viktige oppdateringer om kontoen og tjenestene
- Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
- Kommunisere markedsføringsmateriell, kun dersom du har samtykket
- Tilpasse opplevelsen og innholdet på nettsiden
- Forbedre og utvikle våre tjenester basert på analyser og statistikk
- Oppdage, forhindre og håndtere svindel, misbruk eller sikkerhetshendelser
4. Lovlig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov. Behandlingen baseres på:
- Ditt samtykke
- Oppfyllelse av kontrakt
- Oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser
- Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter
5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?
Dine data lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor eller for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi opplysninger i opptil fem år etter at kontoen din er lukket eller inaktiv, med unntak av tilfeller hvor lengre lagring er påkrevd, slik som ved selvutestenging eller uavklarte undersøkelser.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Vi sender kun markedsføringsmateriell til deg dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre.
7. Informasjonskapsler og sporingsverktøy
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:
- Sikre nettsidens funksjonalitet og brukerens sikkerhet
- Lagre dine innstillinger og preferanser
- Analysere trafikk og forbedre ytelsen
- Levere målrettede annonser
Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte nødvendige cookies må være aktive for at nettsiden skal fungere optimalt.
8. Deling og overføring av data
Dine personopplysninger kan deles med:
- Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
- Regulatoriske og rettshåndhevende myndigheter i henhold til lov
- Partnere for svindelforebygging og identitetsverifisering
- Selskaper i samme konsern
- Tredjeparter du uttrykkelig har gitt samtykke til
Ved overføring av data utenfor EØS benytter vi passende sikkerhetstiltak som standard kontraktsklausuler for å sikre tilstrekkelig beskyttelse.
9. Sikkerhetstiltak
Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.
10. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
- Be om innsyn i dine personopplysninger
- Korrigere feil eller mangler i dataene
- Be om sletting av data under visse forutsetninger
- Begrense eller protestere mot behandling
- Få utlevert data i et strukturert, maskinlesbart format
- Tilbaketre samtykke når som helst uten at det påvirker lovlighet av tidligere behandling
- Unngå beslutninger basert utelukkende på automatisert behandling
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
11. Endringer i personvernreglene
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning eller våre tjenester. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.
12. Klageadgang
Hvis du mener at vi ikke håndterer dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern: www.datatilsynet.no.
13. Ansvarlig spill
CasinoMaria er forpliktet til ansvarlig spill og følger norsk lovgivning, inkludert Lotteritilsynets retningslinjer. Vi tilbyr verktøy for selvbegrensning, selvutestenging og informasjon om hvor du kan få hjelp ved spillproblemer. Besøk Spillemyndigheten for mer informasjon om ansvarlig spilling i Norge.
Sist oppdatert: 01.06.2025